Certificados sem QRCode não aceitos em processo seletivo
Respondida
Iguaba Grande - RJ
13/07/2025 às 16:27
ID: 221967535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeus certificados não foram aceitos no processo seletivo por não haver QRCode. Entrei em contato pedindo que eles incluíssem o QRCode mas fui informada de que o curso era reconhecido pelo MEC e que por isso não iriam incluir.
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Resposta da empresa
26/07/2025 às 09:46
Olá, Vanessa Braga Correa.
Agradecemos seu contato e aproveitamos para esclarecer mais uma vez, de forma transparente:
Os certificados emitidos por nossos cursos mais antigos, como foi o seu caso, não possuíam QR Code, pois isso ainda não era um padrão exigido por processos seletivos na época.
Você foi esclarecida diretamente pelo nosso suporte sobre essa limitação técnica do período, e mesmo assim optou por trazer a questão publicamente aqui no Reclame Aqui o que respeitamos, mas lembramos que:
O Reclame Aqui não tem autoridade legal para exigir mudanças em certificados, nem para intermediar disputas ou reembolsos.
Hoje, todos os nossos cursos atuais contam com certificados com QR Code, dentro das novas exigências do mercado.
Não vendemos certificados. Vendemos cursos livres online, com avaliação e emissão de certificado apenas após o cumprimento da carga horária e aprovação.
Permanecemos à disposição para orientá-la sobre novos cursos com QR Code, caso deseje atualizar sua formação com conteúdo compatível às exigências atuais.
Atenciosamente,
Equipe Cursos Avante