Reembolso do valor pago por curso não disponibilizado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2025 às 21:18
ID: 232053119
Realizei compra do curso, já apareceu, que nao tinha comprado curso algum. Quero meu valor de volta. Precisava comecar estudar e nao consegui. Quero que a empresa devolva o meu valor.
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Resposta da empresa
16/11/2025 às 21:53
Eliane Regina Silva de Salles.
Abriu esta reclamação às 21h18 de um domingo (Dia 16/11), fora do nosso horário de atendimento.
O Reclame Aqui é apenas um site privado que exibe reclamações ele não realiza atendimento, não acessa sistemas e não consegue resolver acesso ou liberar curso.
Para que sua solicitação seja tratada corretamente, é obrigatório que você fale diretamente com nossa equipe pelo canal oficial:
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Somente por lá conseguimos localizar sua matrícula, ajustar seu acesso ou orientar o processo de reembolso, se for o caso.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h.
Basta aguardar: assim que sua mensagem chegar ao nosso sistema, resolvemos rapidamente.