Informação contraditória, falta de retorno, venda enganosa

Respondida
Tupã - SP
05/12/2024 às 14:55
ID: 203788635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Estou mencionando a empresa pelo canal do ReclameAqui por não conseguir nenhum tipo de respaldo e/ou retorno da mesma.
Minha história é mais que complicada, meu sonho é me tornar uma profissional que cuida da gestante, e o curso promete um aprendizado e cumplicidade.. porém, parece não estar muito motivado com as participantes ou interessadas após certo momento.
Até o momento da contratação/aquisição do curso, pois o mesmo escolhido é feito presencial, não tenho mais nenhum tipo de suporte, depois da compra.. tivemos problemas em turma passada, onde sei lá por qual motivos ainda incertos, perdi a vaga, mesmo amparada em termos de prazos..
Sendo direta, minha reclamação é pela total falta de respeito, onde não consigo participar do curso, depois que receber notificação de menos de 24 horas que o curso foi remarcado para outra data, impossibilitando minha presença.
Entrei em contato com o suporte, professoras, e financeiro, e pelo simples fato de informar minha desistência, ninguém mais me responde.
Fiz o investimento com muita antecedência, e desejo um retorno desta empresa, e também a devolução integral do pagamento.
Minha experiência com o Curso de Doula antes mesmo de começar foi péssimo, sem credibilidade e até mesmo sem nenhum comprometimento..
O Curso é feito na cidade de Campinas SP, e onde moro, preciso me deslocar mais de ******* km para participar, cancelam por qualquer motivo a data do curso, e sem menos planejar, no meu caso em menos de 24h acabei perdendo reserva e passagem de onibus.. decepcionada novamente.
Gostaria de alertar as meninas, sobre o meu caso, e que fique de alerta para que outras possam não ter essa situação horrível que estou passando..
Estarei nos próximos dias, caso nenhum resultado existir pelo canal, procurar juridicamente meus direitos.
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 16:24
As tratativas estão sendo feitas através dos canais previstos em contrato entre a empresa e a aluna, a qual nos colocamos a disposição.