O que aconteceu
Olá! Por ocasião da Black Friday 2025 adquiri o curdo de funcamentos da Engenharia de Dados. Recebi o acesso em meu email e consegui acessar a plataforma sem nenhuma dificuldade. Ocorrer que, desde a compra, estou tentando contato com o Whatsapp fornecido pela plataforma a fim de que me enviem a NF no curso adquirido, porém, mesmo após diversas tentativas, ninguém me respode. Quando tento ligar para o número recebo a mensagem: "Não foi possível completar a sua chamada".
Reclamações parecidas
2Interações da reclamação
Cursos de Engenharia de Dados Academy Ltda respondeu
23/12/2025 às 17:35
Prezado Wendel,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pela demora no atendimento do suporte supramencionado.
Buscamos sempre prestar um atendimento rápido e acolhedor a todos os nossos membros e o seu relato não vai de encontro com o que acreditamos.
Conforme conversamos via e-mail e também whatsapp, a NF foi emitida e acredito que agora tudo esteja resolvido.
Conte conosco!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Após a abertura da ocorrência aqui pelo ReclameAqui, recebi um contato com uma representante da empresa, a qual de dispôs a resolver a minha solicitação. A nota dada considera o tempo que levei para ser atendido, sendo que a questão poderia ter sido resolvida a partir do primeiro contato.