Não tenho suporte
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2025 às 10:57
ID: 209455349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia a inscrição para o curso Mopp nessa instituição de ensino on LINE após fazer o pagamento via Pix . Agora não consigo o assesso ao curso e não me dão suporte algum já mandai email já liguei mais sem sussesso
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Resposta da empresa
15/02/2025 às 09:33
Prezado Ailton,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar sobre sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com nossa política de matrículas, o processo de inscrição e pagamento é realizado exclusivamente durante o horário comercial. Como o pagamento via Pix foi realizado fora desse horário, a matrícula foi processada de imediato no início do próximo expediente, ou seja, dentro do horário comercial.
Entendemos que sua expectativa era ter o acesso imediato ao curso e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Estamos à disposição para ajudar e garantir que você conclua seu curso com a melhor experiência possível!
Se precisar de mais informações ou de qualquer tipo de assistência, nossa equipe está pronta para atendê-lo. Por favor, não hesite em nos contactar diretamente pelo nosso suporte.
Contato WhatsApp: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Instituto do Motorista