O que aconteceu
Adquiri um curso na Plataforma da empresa Cursos Eadbr e recebi o login e senha para acesso. No entanto, ao tentar entrar na Plataforma, não consigo acessar o conteúdo do curso. Já tentei várias vezes e, mesmo digitando os dados corretamente, continuo enfrentando o mesmo problema.
Solicito que a empresa resolva essa questão o mais rápido possível. Aguardo retorno com urgência!
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
cursos ead br respondeu
23/01/2025 às 15:37
Boa tarde, prezado!
Informamos que sua solicitação foi encaminhada à equipe de suporte, onde a mesma relatou que houve uma alteração realizada por você nos últimos dias após o primeiro acesso. Em decorrência disso, um e-mail foi encaminhado a você contendo as informações de login, juntamente com a nova senha, para que possa acessar o material novamente e dar continuidade aos seus estudos.
Desejamos um excelente aprendizado!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento, resolveram meu equivoco forma simples e absoluta.