Solicitação de exclusão de cadastro e dados pessoais não atendida pela plataforma de cursos

Solicito a exclusão definitiva do meu cadastro e de todos os dados vinculados à minha conta na plataforma.

Realizei meu cadastro, com o objetivo de participar dos cursos ofertados no site. Contudo, após a matrícula e o acesso ao conteúdo disponibilizado, concluí que ele não atendeu às minhas expectativas, especialmente em relação ao custo-benefício.

Ao decidir encerrar minha conta, tentei utilizar as opções disponíveis na plataforma para realizar a exclusão, porém não encontrei essa funcionalidade. Também busquei contato por meio da seção "Fale Conosco", do e-mail de atendimento e do WhatsApp informado pelo site, mas até o momento não obtive retorno ou suporte efetivo para resolver a solicitação.

Dessa forma, solicito que a exclusão da minha conta seja realizada o mais breve possível e que seja confirmada por escrito após a conclusão do procedimento.

Atenciosamente, Willian.