O que aconteceu
Fiz uma inscrição em um curso livre e o único e-mail que me retornaram foi de pagamento aprovado. Até hoje não me deram acesso ao curso. Nenhum canal de atendimento funciona. Já liguei, já mandei e-mail, já falei no chat, no WhatsApp e nada. Todos atendimentos robotizados. Nenhum humano que realmente resolva a situação. Agora já nem procuro mais o acesso ao curso. Se é pra dar dor de cabeça, prefiro o cancelamento e a devolução do meu dinheiro.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Empresa coloca responsabilidade dos erros no aluno. Cursos apenas para leitura, sem video aula.