O que aconteceu
Fiz um Curso de Extensão de Anatomia Humana, paguei e enviei o comprovante conforme indicado pela empresa CGO Cursos Online. Fiz reclamação pelo WhatsApp com e empresa, que afirmam não ter disponibilizado o dinheiro pelo Banco. Estou inscrito em mais dois outros Cursos, mas não pretendo fazer, pois perdi a confiança. Perdi o dinheiro, mas isso se conquista com dignidade e respeito. Não indico. Avaliação RUIM.
Hosannah Sampaio
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4Interações da reclamação
Cursos Grátis Online respondeu
14/10/2026 às 16:58
Prezado(a) aluno(a),
Esclarecemos que o pagamento realizado por meio de boleto bancário foi efetuado em 08/10/2026, sendo que o prazo estipulado para compensação bancária é de até 5 dias úteis. Ressaltamos que, durante esse período, houve o feriado nacional de 12/10/2026, o que deve ser considerado na contagem dos dias úteis.
Após a confirmação do pagamento, encaminhamos o link para conferência e confirmação dos dados pessoais, etapa necessária para dar continuidade ao processo de emissão e envio do certificado.
Informamos que a situação foi devidamente resolvida por meio do nosso atendimento via WhatsApp, ocasião em que você recebeu o documento solicitado, bem como todas as orientações e informações necessárias para futuras solicitações.
Reforçamos que os procedimentos foram realizados conforme os prazos e as etapas estabelecidas e fornecidas em nosso site, e que nossa equipe permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Cursos Grátis Online
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A supervisora foi atenciosa e resolveu rapidamente o problema.