Meu certificado sumiu do sistema
Em réplica
Belo Horizonte - MG
05/06/2023 às 17:24
ID: 165905549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, com muita indignação venho reclamar, pois não encontro o meu certificado no sistema, já chamei uma atendente no whatsapp, a mesma disse que ia cobrar para disponibilizar no sistema, preciso dele urgente para contar ponto no processo seletivo, eu paguei pelo certifico e quero o que e meu
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 17:37
Prezada Senhora Isabela Cristina Fernandes,
Infelizmente, não identificamos nenhum registro de aluno em nosso sistema com as informações desta reclamação, quer seja pesquisando por nome, e-mail, CPF ou telefone.
Se tiver alguma qualquer coisa que nos ajude a identificar seu cadastro, certamente iremos ajuda-la da melhor maneira possível, o que pode ser até mesmo um e-mail que tenha recebido de nossa instituição.
Atenciosamente
José Roberto Soares
Coordenador Pedagógico
Réplica do consumidor
05/06/2023 às 19:12
Eu tenho a cópia do meu certificado como comprovação , realmente quando tentei entrar no seus sistemas , não consegui , pois fala como se eu nunca tivesse feito meu cadastro, mas tenho cópia do meu certificado como prova
Réplica da empresa
05/06/2023 às 19:16
Prezada Senhora Isabela Cristina Fernandes,
Peço que, por favor, nos envie uma cópia do certificado para *******, assim poderemos tomar as devidas providencias o quanto antes.
Atenciosamente
José Roberto Soares
Coordenador Pedagógico