Não entrega do curso, nota fiscal e falta de resposta após pagamento, com solicitação de ressarcimento
Respondida
São Paulo - SP
14/09/2025 às 17:54
ID: 226874639
Fiz matrícula para conseguir uma vaga de emprego e fiz o pagamento dos seguintes valores:
R$ 109,00 referente à matrícula
R$ 69,00 referente ao certificado digital (já solicitado)
R$ 57,00 referente ao material didático
O dito pela empresa:
** recebera a nf Juntamente com o acesso ao curso.
Nao recebi conteúdo , nao recebi NF., nao respondem mais msgs 3 nao ressarciram valores. FUI [Editado pelo Reclame Aqui] .
QUERO PROVIDÊNCIAS URGENTE
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma dúvida, estou à disposição para te ajudar!
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Resposta da empresa
14/09/2025 às 18:13
Prezada,
Verificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que ela NÃO se refere à nossa empresa.
Somos a CURSOS VIRTUAIS LTDA, empresa que atua exclusivamente por meio do site oficial https://*******
Não comercializamos cursos, matrículas ou certificados pelos canais mencionados nos prints enviados e não temos qualquer vínculo com a empresa que lhe atendeu pelo whatsapp não oficial.
Reforçamos que nossos cursos e serviços são disponibilizados apenas pelo site oficial citado acima, onde constam todas as informações, condições de matrícula, emissão de notas fiscais e suporte.
Orientamos que verifique junto à empresa responsável pela venda que realizou, a fim de obter o devido ressarcimento ou a entrega do que foi contratado.
Permanecemos à disposição em nosso canal oficial de atendimento para qualquer dúvida:
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Atenciosamente,
Equipe https://*******
Telefone/Whatsapp ******* ******* *******
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https://*******