Atraso do imóvel Trendy pela Cury e falta de efetivo compatível com o tamanho da obra e atraso
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2025 às 16:47
ID: 227071737
Adquiri um imóvel no empreendimento Trendy by Cury, financiado pela Caixa Econômica Federal, com promessa de entrega para julho de 2025, conforme previsto em contrato. Sabíamos da possibilidade legal de um prazo de tolerância de até 180 dias, em casos extremos e devidamente justificados (como desastres naturais ou eventos de força maior).
No entanto, o que está acontecendo foge totalmente disso: a obra está praticamente paralisada, com poucos trabalhadores no local, como observado pessoalmente por mim e outros compradores. Ao questionarmos os operários, fomos informados de que a construtora realocou a maior parte do efetivo para o empreendimento Porto Maravilha, supostamente mais visado, deixando o Trendy (localizado em área suburbana) completamente negligenciado.
Mesmo diante dessa situação, continuamos pagando mensalmente a altíssima Taxa de Evolução da Obra, sem qualquer evolução significativa que justifique esses valores. No próprio site da Caixa, a obra não mostra progresso compatível com a proximidade da data de entrega.
Além da falta de respeito com os compradores, há também falta de transparência e comunicação por parte da Cury, que não apresenta justificativas plausíveis para o atraso e segue penalizando os clientes financeiramente.
Eu não compraria novamente com essa empresa, fica aqui o meu alerta.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 10:08
Olá, Fernanda,
Entendemos a importância de uma comunicação clara e transparente, e por esse motivo a Cury encaminha periodicamente informações sobre o andamento da obra. Reforçamos que enviamos comunicados em 28/05/******* sobre o prazo de entregado do empreendimento e em 15/07/******* sobre o início do processo de Portas Abertas. Sendo assim, reiteramos que a empresa não violou o diretos do consumidor, pois, além do prazo de entrega estar descrito no contrato de compra e venda, foi encaminhado comunicados sobre o tema.
Conforme o trecho enviado no comunicado enviado em Maio de *******. "As obras físicas do empreendimento Residencial Trendy Cachambi estão em fase de finalização e os trâmites para expedição do habite-se junto à Prefeitura do Rio de Janeiro encontram-se em andamento."
Ou seja, o cliente foi devidamente comunicado acerca da etapa em que se encontra o empreendimento.
Conforme estabelecido no contrato de compra e venda, a cláusula 7.1 prevê um prazo de carência de até ******* dias corridos para a entrega do empreendimento, conforme permitido pelo artigo ******* do Código Civil, que trata de casos fortuitos e força maior. A data de entrega do empreendimento era de 31/07/******* toda via foi necessário a utilização do prazo com carência que pode se estender até o dia 31/01/*******.
Sendo assim, informamos que o empreendimento está dentro do prazo de entrega contratual.
Além disso, informamos que o cliente possui acesso total ao aplicativo da Cury, onde o status da obra é atualizado mensalmente, bem como às mídias do empreendimento e aos vídeos com imagens de drone, disponibilizados a cada 2 meses.
Já com relação ao questionamento de taxa. informamos que a taxa de obra é cobrada pelo banco, portanto, caso haja qualquer questionamento ou dúvida sobre os valores, orientamos que entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável.
Informamos ainda que a alegação referente à quantidade e destinação de funcionários é improcedente
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em entregar seu novo lar com a qualidade que você merece. Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. Reafirmamos que assim que ocorrer novas atualizações sobre a entrega do empreendimento ocorrerá envio de comunicado oficial.
Demais dúvidas permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nicolly Prates
Relacionamento com o cliente - Cury
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 11:03
A resposta é padrão, se analisarem todas as reclamações anteriores tem a mesma resposta. Se a empresa esta trabalhando pq o prédio esta sempre sem efetivo, meia dúzia de pessoas pra ******* apto? É um descaso total, se passar pelo porto verá o movimento de trabalhadores e aqui no Trency parece uma obra abandonada. Comprar na planta com a Cury é furada, melhor guardar o dinheiro para dar uma entrada do quer passar raiva anos, pagando aluguel e taxa de obra altíssima.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3