Atraso na entrega do apartamento .
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 16:58
ID: 227357659
Comprei um apartamento da Cury no condomínio Trendy Cachambi, zona norte, RJ , lindo, um sonho, a insatisfação decorre do fato que a previsão de entrega era em julho/2025 na hora da venda, criando-se a expectativa até de entrega antecipada, e entrou nos 180 dias de carência, sem maior explicação, só com a justificativa da cláusula contratual! Uma falta de respeito com o sonho dos compradores e seus planejamentos.
E com esse atraso mais taxas de obras que não amortizam nada, só nos oneram.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:25
Olá, Danielle.
A Cury mantém uma comunicação transparente com seus clientes e, por isso, encaminha periodicamente informações sobre o andamento das obras. No caso do Residencial Trendy Cachambi, foi enviado um comunicado em 28/05/2025 sobre o prazo de entrega do empreendimento.
Conforme o comunicado, as obras físicas do empreendimento estão em fase de finalização, e os trâmites para expedição do habite-se junto à Prefeitura do Rio de Janeiro estão em andamento. Portanto, você foi devidamente informado sobre a etapa em que o empreendimento se encontra.
Ressaltamos que, conforme previsto na cláusula 7.1 do contrato de compra e venda, existe a possibilidade de utilização de até 180 dias corridos de carência. Assim, embora a data de entrega prevista fosse 31/07/2025, o prazo contratual pode se estender até 31/01/2026, sem configurar atraso.
Além disso, você possui acesso ao aplicativo Cury, onde o status da obra é atualizado mensalmente, assim como às mídias do empreendimento e vídeos com imagens de drone, disponibilizados a cada dois meses. Dessa forma, neste momento, não se aplica a penalidade de multa contratual, pois o empreendimento encontra-se dentro do prazo legal e contratual de entrega.
Quanto à taxa de obra, destacamos que sua cobrança é realizada pela instituição financeira responsável pelo financiamento. Como o empreendimento ainda está em obras, é comum que essa cobrança seja realizada. Caso tenha dúvidas sobre valores ou vencimentos, orientamos que entre em contato diretamente com o banco.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em entregar seu novo lar com a qualidade que você merece. Assim que houver novas atualizações sobre a entrega, enviaremos comunicado oficial.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Laila Galdino
Relacionamento com o Cliente – Cury