Atraso na Entrega e Falta de Transparência no Empreendimento Trendy Cachambi
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/09/2025 às 14:33
ID: 227344487
NOTA DE REPÚDIO À CONSTRUTORA CURY
Quando adquirimos um empreendimento na planta, temos consciência de que imprevistos podem ocorrer dentro do prazo contratual. Entretanto, a Construtora Cury sempre foi reconhecida pela fama de realizar entregas antecipadas fator que, inclusive, contribuiu para atrair inúmeros clientes.
Infelizmente, não foi isso que aconteceu com o empreendimento Trendy Cachambi. Estamos em setembro de 2025, quando a obra deveria ter sido entregue em 31 de julho. A construtora se amparou em uma cláusula contratual que prevê 180 dias de carência após a data inicialmente estabelecida. É verdade que todos conhecemos essa cláusula. Contudo, o que nos causa indignação não é a existência do prazo adicional, mas a falta de informação, de transparência e de compromisso real com os compradores.
Quando questionada, a empresa limita-se a fornecer respostas genéricas, sem esclarecer os verdadeiros motivos do atraso. Não houve chuvas atí[Editado pelo Reclame Aqui], não ocorreu nenhum desastre natural, tampouco enfrentamos uma pandemia. Desde 2023 a obra vinha sendo conduzida em ritmo acelerado, e nada justifica essa paralisação repentina. O que observamos, de fato, foi a drástica redução no número de trabalhadores dedicados ao empreendimento.
Diante disso, questionamos: por que a Cury não prioriza a conclusão de um projeto em fase final, em vez de deslocar mão de obra para novos lançamentos? A cada mês vemos a construtora anunciar novos empreendimentos, enquanto o nosso permanece em segundo plano.
É inaceitável que uma empresa do porte da Cury trate com descaso famílias que aguardam ansiosamente a entrega de seus lares. Estamos falando de sonhos, de planejamentos de vida, de compromissos financeiros assumidos. A negligência e a falta de transparência da construtora estão transformando a realização da casa própria em um verdadeiro pesadelo para centenas de famílias.
Repudiamos a postura adotada pela Construtora Cury e exigimos respeito, clareza e responsabilidade para com os clientes que confiaram seu futuro à empresa.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:24
Olá, Joyce.
A Cury mantém uma comunicação transparente com seus clientes e, por isso, encaminha periodicamente informações sobre o andamento das obras. No caso do Residencial Trendy Cachambi, foi enviado um comunicado em 28/05/******* sobre o prazo de entrega do empreendimento.
Conforme o comunicado, as obras físicas do empreendimento estão em fase de finalização, e os trâmites para expedição do habite-se junto à Prefeitura do Rio de Janeiro estão em andamento. Portanto, você foi devidamente informado sobre a etapa em que o empreendimento se encontra.
Ressaltamos que, conforme previsto na cláusula 7.1 do contrato de compra e venda, existe a possibilidade de utilização de até ******* dias corridos de carência. Assim, embora a data de entrega prevista fosse 31/07/*******, o prazo contratual pode se estender até 31/01/*******, sem configurar atraso.
Além disso, você possui acesso ao aplicativo Cury, onde o status da obra é atualizado mensalmente, assim como às mídias do empreendimento e vídeos com imagens de drone, disponibilizados a cada dois meses. Dessa forma, neste momento, não se aplica a penalidade de multa contratual, pois o empreendimento encontra-se dentro do prazo legal e contratual de entrega.
Quanto à taxa de obra, destacamos que sua cobrança é realizada pela instituição financeira responsável pelo financiamento. Como o empreendimento ainda está em obras, é comum que essa cobrança seja realizada. Caso tenha dúvidas sobre valores ou vencimentos, orientamos que entre em contato diretamente com o banco.
Agradecemos sua compreensão e reforçamos nosso compromisso em entregar seu novo lar com a qualidade que você merece. Assim que houver novas atualizações sobre a entrega, enviaremos comunicado oficial.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Laila Galdino
Relacionamento com o Cliente – Cury