Aumento mensal da fatura comprometendo o salário e exigência de negociação justa.

Olá, Marlon,

Agradecemos o seu contato e compreendemos sua preocupação em relação aos valores atualmente cobrados.

No entanto, é importante esclarecer que não identificamos qualquer irregularidade nos reajustes aplicados ao seu fluxo financeiro.

Conforme previsto expressamente na Promessa de Compra e Venda e demais instrumentos contratuais firmados entre as partes, as parcelas possuem valor base sujeito à atualização monetária pelos índices contratualmente estabelecidos. Durante o período de construção do empreendimento, a correção ocorre pelo INCC (Índice Nacional de Custo da Construção), índice amplamente utilizado no mercado imobiliário e previamente pactuado entre as partes no momento da contratação.

Ressaltamos que não se trata de aumento unilateral promovido pela construtora, mas sim da aplicação de correção monetária prevista contratualmente, destinada à atualização dos valores ao longo da execução da obra. Da mesma forma, a correção é aplicada de forma acumulada sobre o saldo atualizado, conforme metodologia prevista no contrato firmado.

Esclarecemos ainda que as parcelas atualmente cobradas seguem exatamente as condições estabelecidas no TCD (Termo de Confissão de Dívida), devidamente assinado e aceito pelas partes, não havendo alteração posterior das regras originalmente pactuadas.

Com relação à evolução de obra, informamos que se trata de encargo vinculado ao financiamento bancário e calculado pela instituição financeira responsável pelo crédito imobiliário, não sendo valor definido, reajustado ou cobrado pela Cury. Eventuais dúvidas sobre metodologia de cálculo, taxas aplicadas ou composição da evolução de obra devem ser direcionadas ao banco responsável pelo financiamento.

Por fim, esclarecemos que não existe previsão contratual que vincule a atualização das parcelas à evolução salarial do comprador. As correções seguem exclusivamente os índices e critérios previstos nos documentos contratuais livremente pactuados entre as partes no momento da aquisição da unidade.

Dessa forma, não identificamos falha de atendimento, cobrança indevida, reajuste irregular ou descumprimento contratual por parte da Cury, uma vez que os valores cobrados seguem os critérios previamente acordados e previstos nos instrumentos assinados pelo cliente.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nicolly Prates
Relacionamento com o cliente - Cury