Boletos Não Compensados e Cobrança de Juros Mesmo Após Comprovado Pagamento

Reclamação não respondida

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Guarulhos - SP

11/06/2026 às 02:46

ID: 251087943

Fiz o pagamento de dois boletos referente aos meses 06/2026 e antecipei o boleto de julho 07/2026. O pagamento desses dois boletos foi realizado no dia 03/06/2026 uma quarta-feira. Porém, hoje já é dia 11/06/2026 e não foi dado baixas nesses dois boletos. Já entrei em contato pelo whatsapp, abri atendimentos pelo aplicativo e já liguei diretamente para tentar resolver esse problema que já está me dando dor de cabeça, pois o boleto de 06/26 começou a correr juros. Nos atendimentos falam que solicitaram urgência e que em breve será resolvido, em outro atendimento por telefone falaram que ia ser resolvido no prazo de dez dias e o máximo que podiam fazer era abrir mais uma solicitação. Já tenho vários protocolos de atendimento referente ao mesmo assunto!
Gente, é só dar baixa nos boletos, pois já estão pagos. O dinheiro saiu da minha conta e não voltou. Segue os comprovantes de pagamento que envio toda vez que solicito atendimento.

Meu CPF: *****
Referente ao empreendimento: Barra Funda 900.

Por favor, resolvam isso.

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