Problemas de acesso ao aplicativo e sistema da Cury, impedindo acompanhamento de parcelas e obra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 15:44
ID: 246040617
Não consigo acessar o aplicativo pelo navegador e não consigo acessar pelo app no telefone. Não consigo ter o acompanhamento de parcelas, andamento da obra.. Fico dependente do boleto chegar por e-mail. Já não é a primeira vez que tenho problemas com o sistema da cury!
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:50
Olá, Welisson. Boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
Realizamos testes internos em nossos sistemas e, no momento, o acesso ao aplicativo e ao portal do cliente encontra-se funcionando normalmente.
Orientamos, por gentileza, que realize uma nova tentativa de acesso. Caso o problema persista, recomendamos também verificar a conexão de internet, atualizar o aplicativo ou realizar o acesso por outro navegador/dispositivo.
Se ainda assim houver dificuldade, pedimos que nos informe por mensagem privada mais detalhes (como prints do erro apresentado), para que possamos direcionar à área técnica e auxiliá-lo de forma mais assertiva.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Laila Galdino
Relacionamento com o Cliente | Cury