CUSTODIO ZANZOTTI & SILVA EMPORIO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2025 às 15:49

ID: 225332883

No dia 03/05/2025 fizemos uma aula teste com os bombeirinhos no polo diadema. Fizeram uma apresentação aos pais enquanto as crianças ficaram numa aula teste. Acabamos por fechar um contrato com a empresa (CUSTODIO E ZANZOTTI TREINAMENTOS - CNPJ: *****) no valor de R$ 700,00 (setecentos Reais) que foi pago em 7x no cartão de crédito.
As aulas não foram regulares. No contrato estipula 24 horas de treinamento sendo que cada aula tem duração de 1h30m. De Maio até agora foram somente cinco aulas. As demais forma reformulação da equipe pedagógica, emenda de feriado, férias, problemas internos.
Enviaram um comunicado de distrato para enviar o contrato e o comprovante do cartão de credito.
Enviei há uma semana (no dia 18/08/2025) sem retorno até o momento.
Nos telefones informados no contrato aparece uma mensagem de números bloqueados (ambos). Tenho três contatos no whatsapp. Um deles (que informou a data e realizações das aulas e a mensagem de distrato) não recebe ligações e outros dois não retornam minhas mensagens e não atende minhas ligações.
Além de cancelar as parcelas no cartão quero o estorno do valor das aulas pagas e não realizadas.
Comprei também na primeira aula (dia17/05/2025) uma camiseta no valor de R$ 65,00 que ainda não recebi.