Compra de tênis personalizado com a Custom Sneaker: não recebimento do layout e ausência de retorno após pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 16:43
ID: 244203303
No dia 10/03 realizei uma compra com a Custom Sneaker no valor de R$ 1.643,66 para personalização de um tenis.A atendente do whatsapp me disse que entre os dias 18 e 19/03 eu receberia o layout da arte para aprovação, desde então não tive mais nenhum retorno.Chamei no whatsapp e ninguém me responde, abri um boletim de ocorrência e solicitei o cancelamento da compra para o cartão, porém dependo da análise deles para ver se cancelam ou não a mesma.