Defeito e demora na assistência.
Resolvido
Pelotas - RS
04/09/2025 às 10:51
ID: 226097877
Comprei 2 facas de damasco gomais, apresentando logo nos primeiros usos perda de fio e cor.
Depois de entrar em contato algumas vezes, consegui que ativesse a garantia vitalícia.
Porém faz 3 semanas que enviei minhas facas, não retornaram e ainda por cima estou no aguardo a 2 dias para saber qual é a situação.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 09:39
Empresa resolveu o problema, mesmo com uma certa demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9