O que aconteceu
Realizei uma compra através de uma live na plataforma do Instagram de uma um produto único através de um leilão . Realizei o pagamento à vista do produto via Pix e aguardei o recebimento do produto. Quando o produto chegou não era o produto que eu havia comprado foi informado que a minha encomenda havia sido violada no percurso de envio e que eles enviaria um outro produto. até aí tudo bem. problema é que já se passaram três meses e até agora não enviaram o meu produto que foi pago à vista. já tentei contato via Direct no Instagram WhatsApp e por telefone e simplesmente não me respondem.ja vai pra 30 dias da última vez que me deram alguma informação.