Reclamar dessa empresa

Serra - ES

20/07/2026 às 20:06

ID: 254397897

Fiz a compra e nao foi entregue. E nao respondem.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:38

Olá, tudo bem?

Afirmar que o pedido não foi entregue não condiz com os fatos. Conforme consta no rastreamento, houve tentativa de entrega e o pedido foi entregue de acordo com as informações disponíveis.

Além disso, todas as suas mensagens foram respondidas. O código de rastreamento é enviado justamente para que o cliente possa acompanhar todas as atualizações da entrega diretamente com a transportadora.

Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecer.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 19:00

Oculos top

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8