Nao entregaram a compra

Resolvido
Serra - ES
20/07/2026 às 20:06
ID: 254397897
Fiz a compra e nao foi entregue. E nao respondem.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:38
Olá, tudo bem?
Afirmar que o pedido não foi entregue não condiz com os fatos. Conforme consta no rastreamento, houve tentativa de entrega e o pedido foi entregue de acordo com as informações disponíveis.
Além disso, todas as suas mensagens foram respondidas. O código de rastreamento é enviado justamente para que o cliente possa acompanhar todas as atualizações da entrega diretamente com a transportadora.
Caso ainda tenha alguma dúvida, estamos à disposição para esclarecer.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 19:00
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8