Pedido com 6 meses de atraso e péssimo atendimento

Em réplica
Vitória - ES
04/07/2026 às 07:23
ID: 253064021
são 6 MESES SEM RECEBER MEU PEDIDO!
QUERO UMA POSIÇÃO DA EMPRESA!
NÃO COMPRE DESSA EMPRESA O ATENDIMENTO E PESSIMO!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:53
Olá, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido foi enviado por duas vezes. Em ambas as tentativas, a transportadora registrou problemas na entrega. Embora a última atualização conste como "entregue", ao analisarmos o endereço informado, identificamos que ele não permite acesso a uma residência, o que dificulta a localização e a conclusão da entrega.
Para que possamos solucionar essa situação, solicitamos que seja informado um endereço completo, correto e que realmente possibilite a realização da entrega pela transportadora.
Assim que recebermos os dados atualizados, daremos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 15:09
O endereço informado anteriormente recebe encomendas de diversos fornecedores, mas vamos resolver essa situação, segue outro endereço para que o pedido seja entregue -
Higgs Soluções em Energia Renovais.
Rua Alberto de Oliveira Santos ,59
Sala 1308
Centro
Cep:*****
Vitoria
ES