péssimo atendimento

Em réplica
Vitória - ES
08/07/2026 às 08:30
ID: 253371451
tem 6 meses que aguardo meu pedido , hoje a empresa nem se da ao trabalho de responder..
ATENÇÃO - NÃO COMPRE DESSA EMPRESA ELES NÃO ENTREGAM!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:50
Olá, tudo bem?
Verificamos que o seu pedido foi enviado por duas vezes. Em ambas as tentativas, a transportadora registrou problemas na entrega. Embora a última atualização conste como "entregue", ao analisarmos o endereço informado, identificamos que ele não permite acesso a uma residência, o que dificulta a localização e a conclusão da entrega.
Para que possamos solucionar essa situação, solicitamos que seja informado um endereço completo, correto e que realmente possibilite a realização da entrega pela transportadora.
Assim que recebermos os dados atualizados, daremos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 15:10
segue novo endereço:
Higgs Soluções em Energia Renovais
Rua Alberto de Oliveira Santos ,*****
Sala *****
Centro
Cep:*****
Vitoria
ES
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 15:37
encaminhei um novo endereço mesmo recebendo todas a compra que minha família faz no endereço anterior, vamos ver quantos meses vai demorar com esse novo endereço!