Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

08/07/2026 às 08:30

ID: 253371451

tem 6 meses que aguardo meu pedido , hoje a empresa nem se da ao trabalho de responder..

ATENÇÃO - NÃO COMPRE DESSA EMPRESA ELES NÃO ENTREGAM!

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 11:50

Olá, tudo bem?

Verificamos que o seu pedido foi enviado por duas vezes. Em ambas as tentativas, a transportadora registrou problemas na entrega. Embora a última atualização conste como "entregue", ao analisarmos o endereço informado, identificamos que ele não permite acesso a uma residência, o que dificulta a localização e a conclusão da entrega.

Para que possamos solucionar essa situação, solicitamos que seja informado um endereço completo, correto e que realmente possibilite a realização da entrega pela transportadora.

Assim que recebermos os dados atualizados, daremos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 15:10

segue novo endereço:

Higgs Soluções em Energia Renovais
Rua Alberto de Oliveira Santos ,*****
Sala *****
Centro
Cep:*****
Vitoria
ES

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 15:37

encaminhei um novo endereço mesmo recebendo todas a compra que minha família faz no endereço anterior, vamos ver quantos meses vai demorar com esse novo endereço!