Produto enviado diferente do anunciado e falta de suporte para troca
Respondida
Goianira - GO
11/08/2026 às 21:53
ID: 256228775
Fiz uma compra na loja de um produto anunciado, e me enviaram um outro produto totalmente diferente.
Posteriormente sinalizei a empresa que não me deu suporte nem solução alguma para efetuar a troca
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:44
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado com o seu pedido. Verificamos que uma nova peça, sem os desenhos nas hastes, já foi reenviada e, em breve, será entregue no endereço informado.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.