Cesta atrasada e falta de comunicação com entregador
Resolvido
Itapevi - SP
13/07/2026 às 09:37
ID: 253743941
Minha cesta já passou do prazo de entrega entrei em contato o rapaz que faz a entrega só visualiza não responde já foi descontado do meu pagamento empresa deu prazo até dia 7 pra todo mundo gente que entro na empresa primeiro que eu já receberam e a minha até hoje nada
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:41
Prezada Jaqueline,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Conforme conversamos, esclarecemos o ocorrido e confirmamos que a cesta já foi entregue. Ficamos satisfeitos por conseguirmos solucionar a situação e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe CVS
Réplica da empresa
17/07/2026 às 16:41
Prezada Jaqueline,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Conforme conversamos, esclarecemos o ocorrido e confirmamos que a cesta já foi entregue. Ficamos satisfeitos por conseguirmos solucionar a situação e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe CVS
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 14:23
Entregou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5