O que aconteceu
Bom dia, fiz uma compra de cestas nessa empresa CVS pedido *****
No dia 07/08/26 às 16:59, até hoje não foi entregue o meu pedido, já enviei e-mail e Gmail não encontra esse e-mail e volta , o tel não funciona, dá como errado, verificando falta um número. Paguei no Pix na hora da compra, sou do Rio de janeiro e me chamo *****.
Estou muito chateado com essa empresa, como pode fazer a gente de [Editado pelo Reclame Aqui].
Por favor, aguardo uma solução, prometi estas cestas a uma família e estou passando como [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CVS Benefícios respondeu
24/08/2026 às 11:05
Prezado José,
Conforme contato realizado, foi esclarecido que a compra em questão foi realizada por meio de um anuncio [Editado pelo Reclame Aqui] no Facebook. A compra não foi realizada em nossos canais oficiais, tratando-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros utilizando indevidamente o nome da CVS Beneficios.
Todas as medidas já foram tomadas para combater essa pratica, com isso, reforçamos que os nossos únicos canais oficiais de venda e atendimento são:
www.cvsbeneficios.com.br
www.lojacvscesta.com.br
(11) 3382-2150 | (11) 97326-3670 | (11) 98836-4562
Redes sociais: @cvsbeneficios
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe CVS
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente passei por um [Editado pelo Reclame Aqui] que não tem nada haver com a empresa verdadeira, usaram o nome da mesma indevidamente e entrei nessa sem saber, mas foi esclarecido o ocorrido .Obrigado a verdadeira empresa.Tomem muito cuidado com os [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui].