Fui cobrado indevidamente por assinatura recorrente após pagamento inicial de R$ 4,99

Em 05/10/2026, utilizei o CVwizard para elaboração de um currículo e efetuei um pagamento inicial de R$ 4,99.

Minha intenção naquele momento era utilizar o serviço durante o período inicial oferecido. Forneci os dados do cartão para realizar esse pagamento de R$ 4,99 e não tive ciência clara de que posteriormente seriam realizadas cobranças recorrentes de R$ 49,99 no mesmo cartão.

Após essa utilização inicial, não continuei utilizando o serviço para elaboração ou edição do currículo. Inclusive, a própria plataforma registra que o documento foi criado e editado pela última vez há aproximadamente ,16 dias.

Posteriormente, identifiquei uma cobrança de R$ 49,99 em 20/10/2026 Somente ao verificar essas cobranças percebi que havia uma assinatura recorrente vinculada à minha conta.

Ressalto ainda que existem no próprio Reclame Aqui outros relatos de consumidores envolvendo situação semelhante, inclusive pagamento inicial de R$ 4,99 seguido de cobrança de R$ 49,99. Por esse motivo, considero especialmente importante que a empresa esclareça como essas condições foram apresentadas no momento da contratação.

Solicito o estorno das cobranças posteriores de R$ 49,99 e o cancelamento definitivo de qualquer assinatura ou renovação automática vinculada à minha conta.

Subsidiariamente, caso a empresa não acolha o pedido de restituição das cobranças anteriores, solicito ao menos o estorno integral da cobrança mais recente de R$ 49,99, realizada em 20/10/2026, considerando que não vinha utilizando/editando o serviço e que, assim que identifiquei a situação, providenciei o cancelamento.

Solicito ainda confirmação expressa de que não haverá qualquer nova cobrança, inclusive referente ao plano Lite