Produto diferente do encomendado e mandaram o errado e nao assumem nada agora

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2025 às 13:27
ID: 224341207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei uma fortuna em placas flexiveis SAVANA GOLD e aguardei 3 meses ate chegar !
E me mandaram um catalacata nada haver com o q comprei !
E tenho toda conversa e o tempo todo tentando me enfiar um material q eles ja tinham la e q nao era o q eu queria ! Pois esse q tinham eu conseguia mais barato aqui !
E adivinha Mandaram um q nao tem nada com o q pedi !
O q faremos ??
Processamos ???
Solicitei reembolso !
Solicitei troca do material pelo o q comprei !
E ninguem me da um retorno !
Ja tinha sofrido uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] pois tentaram me cobrar outra vez do mesmo material q eu encomendei !
Eu vou registrar isso tb p vcs verem !
Eu preciso de resolucao !
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Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 10:56
Resolveram tudo ! Com um pouco de dificuldade mas resolveram e deram toda atencao!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10