Cancelamento da Mentoria 6 Dígitos (M6D) e solicitação de reembolso Direito de arrependimento

Realizei a contratação da Mentoria 6 Dígitos (M6D) em 08/08/2026. Após realizar meu primeiro acesso ao conteúdo, constatei que as aulas disponibilizadas são, em minha avaliação, superficiais e não apresentam o conteúdo de forma suficientemente direta, prática e aprofundada, motivo pelo qual não tenho interesse em prosseguir com a contratação.

Diante da minha insatisfação, encaminhei e-mail ao suporte da empresa em 10/08/2026, solicitando expressamente o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago. Contudo, até a presente data, 11/08/2026, não recebi qualquer resposta ou posicionamento da empresa.

Ressalto que a contratação foi realizada pela internet, estando, portanto, dentro do prazo legal para exercício do direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), que assegura ao consumidor o direito de desistir da contratação no prazo de 7 dias a contar da assinatura ou do recebimento do produto ou serviço, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial.

Dessa forma, já manifestei expressamente minha intenção de desistir da contratação dentro do prazo legal, não havendo justificativa para a ausência de atendimento à solicitação.

Solicito, portanto:

O cancelamento imediato da contratação da Mentoria 6 Dígitos (M6D);

O reembolso integral do valor pago, pelo mesmo meio utilizado na contratação, conforme aplicável;

Um retorno formal do suporte, confirmando o cancelamento e as providências adotadas para efetivação do reembolso.

Espero que a empresa resolva a situação de forma administrativa e célere. Caso não haja solução, reservo-me o direito de buscar os meios administrativos e judiciais cabíveis para fazer valer os meus direitos como consumidor, inclusive perante os órgãos de defesa do consumidor competentes.

Aguardo o cancelamento e a restituição integral do valor pago.