Não recebi meu guarda roupa da Cybelar e já esperei 3 prazos

Bom dia, eu fiz uma compra de um Guarda roupa na loja Cybelar que fica na *****, no dia 25/08/2026 o vendedor me prometeu, que prazo de entrega era para 14 dias e mais 3 a montagem, passados esses 14 dias nao foi feita a entrega, fui ate a loja pessoalmente e falei com a Sandra que verificou e me disse que mais 10 dias seria entregue

passando esses 10 dias ao guarda roupa ainda nao foi entregue e voltei novamente no dia 25/09/2026 essa data sendo 30 apos a compra do guarda roupa e falei novamnete com a sandra e verificou no sistema que a entrega seria feita ate a data de hoje dia 08/10/2026 isso me reposndeu por whatszapp com essas informacoes tambem

Gostaria que eles resolvessem isso mais rapido possivel ou me fizesse o estorno da compra do guarda roupa, pois aguardei a ate as 3 datas que eles me falarm e eles nao cumprirm com sua palavras.