Resolvido

Código de rastreio inválido fornecido após compra no site

Cyclone SurfWear

cidade: Brasília

O que aconteceu

fiz a compra no site da empresa e me passaram um código de rastreio da empresa log que está dando inválido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cyclone SurfWear respondeu

    05/08/2026 às 07:51

    Olá!

    Verificamos o seu pedido e identificamos que ele já possui rastreamento ativo. Em alguns casos, o código informado pode levar um tempo para ser reconhecido em determinados sistemas, por isso recomendamos acompanhar a entrega diretamente pelo link abaixo:

    https://app.loggi.com/rastreador/ETDI3TUQ?utm_source=organic&utm_medium=site_loggi_acesso_plataformas&utm_campaign=btn_acessar_app

    Caso tenha qualquer dificuldade para acompanhar a entrega ou permaneça com alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar e acompanhar o seu pedido até a conclusão.

    Agradecemos pelo contato e seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Cyclone.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Consegui resolver, e pude receber as peças que havia comprado.