Cymaco Engenharia abandona obra de reforma em prédio residencial após receber pagamento parcial.

Prezado Sr. Marcelo Real,
A CYMACO FRANCHISING recebeu sua manifestação com atenção e lamenta a experiência relatada.
A CYMACO é uma rede com mais de 40 anos de atuação no mercado de engenharia, construída com base em responsabilidade, qualidade técnica e compromisso com seus clientes. Situações envolvendo paralisação de obras e ausência de retorno são tratadas com extrema seriedade.
Esclarece-se que a antiga operação localizada em Porto Alegre era conduzida por empresa juridicamente independente, responsável integralmente pela gestão administrativa, financeira e execução dos contratos firmados, incluindo o andamento da obra e o relacionamento com o cliente.
Diante dos fatos relatados, a CYMACO está buscando contato com o ex-responsável pela operação para que este preste esclarecimentos formais e responda pelos atos praticados durante sua administração. Embora não haja participação da franqueadora na gestão da unidade, o caso está sendo acompanhado institucionalmente, com registro das ocorrências e cobrança para que o ex-operador se manifeste.
Compreende-se que a interrupção de uma obra, especialmente após pagamentos já realizados, gera impactos relevantes e frustração legítima.
Para formalização do caso, solicitamos o envio de documentação complementar, como contrato, comprovantes de pagamento e registros de comunicação, para [email protected].
Reforça-se que eventuais medidas contratuais, cobranças ou responsabilizações devem ser direcionadas à empresa contratada, responsável pela execução da obra.
A CYMACO FRANCHISING segue acompanhando a situação com a seriedade que ela exige.
Atenciosamente,
CYMACO Franchising

Se a Cymaco preza pelo seu nome e sua história, não deveria vender a um aventureiro e contumaz quebrador de empresas o direito de usar seu nome. Não contratamos a empresa do Ismael, contratamos a Cymaco, tradicional empresa de SC, e até então considerada idônea. Agora, sei que em Porto Alegre não foi apenas o meu prédio que soreu este tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Até o momento não foi devolvido o dinheiro pago e, muito menos, dado continuidade à obra pela Cymaco.