Atendimento ao cliente não funciona pelo Portal e Telefone não atende

Danilo, boa tarde!

Após análise em sistema, verificamos que no dia 18/04/18 você entrou em contato através da nossa central de atendimento, solicitando alteração da titularidade. Em 20/04 enviamos e-mail com a orientação dos documentos necessários e informando para qual o e-mail você deveria direcionar e que após o envio seria necessário que entrasse em contato conosco ´para que pudéssemos confirmar o recebimento. Identificamos que você enviou o e-mail com a documentação na data de ontem 16/05/18 e hoje direcionamos sua documentação para o departamento responsável através do protocolo CYR-1741455-Z9B7 com prazo de retorno até 29/05/18.

Aproveitamos a oportunidade para informa-lo que o IPTU em aberto de ******* é de responsabilidade do antigo comprador, conforme contrato de promessa de compra e venda dele assinado em *******.

Por gentileza, orientamos que aguarde nosso retorno e se precisar, conte conosco pelos canais oficiais:

Central: ******* *******

Fale Conosco: https://*******

Obrigada,

Cyrela ? Relacionamento com Cliente.

Bom dia, Danilo

Conforme falamos, seu pedido de troca de titularidade foi efetivado em sistema.

Não deixe de dizer como foi atendida nesta manifestação, através da avaliação disponível por aqui.

Se precisar, conte com a gente nos canais oficiais:

Central: ******* *******

Fale Conosco: https://*******

Obrigada,

Living - Relacionamento com Cliente.