Grupo Cyrela

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 12:52

ID: 255031511

A construtora Cyrela está tentando condicionar a entrega das minhas chaves a um termo onde declaro que a Cyrela está quites com todas as suas responsabilidades, porém são muitas inverdades a cerca desse tema.
A construtora falta com ética e transparência ao assumir que a indenização por atraso na entrega é devida, mas define a data para cálculo num cenário totalmente favorável a ela, sendo que até a presente data as chaves ainda não me foram disponibilizadas, justamente pela imposição de assinatura do documento de total isenção de suas obrigações. Na presente data recebo uma notificação extra judicial, atribuindo a mim a responsabilidade integral do imóvel, sem ter recebido a indenização de maneira justa regida pelo contrato, sem ter as chaves bem como o direito de usufruir do imóvel e os completos abaixo de um empreendimento considerado "entregue" sem o mínimo de estrutura e segurança para ser considerado habitável.
Registro publicamente que não reconheço a entrega oficial da minha unidade, sem que a construtora cumpra ao menos o pagamento correto da indenização considerado a data em que de fato me disponibilizou o acesso as chaves, bem como qualquer cobrança referente a unidade a qual não tomei posse, certificando que qualquer dano civil e/ou moral que isso venha a me causar será revertido e indenizado judicialmente.
Não Conformidades No Condomínio Pós Entega:
Ausência de Segurança
Ausência de Mangueiras de Incêndio
Vazamentos e Alagamentos
Não Funcionamento Elevadores
Ausência de Água
Ausência de Energia Elétrica
Ausência de Controle de Fluxo Interno de Pessoas
Ausência de Portões na Fachada Ricardo Jafet
Ausência da Entrega De Equipamentos e Mobiliário Conforme Memorial Descritivo
Ausência de Iluminação Adequada Nas Áreas Comuns e Entornos
Ausência de Limpeza Pós Obras

Adicionalmente ao meu caso em tratativa particular, o qual a construtora está fazendo todas as manobras para não honrar com o valor correto da indenização o condomínio estuda coletivamente o melhor caminho para sanar esses e diversos outros problemas para que realmente o empreendimento tenha a mínima condição e segurança para ser habitado.
Por fim, deixo um alerta para que futuros proprietários não aceitem de forma alguma as empresas de Síndico Profissional "recomendadas" pela Cyrela na primeira Assembleia, não existe transparência na votação e quase sempre os vencedores atuam diariamente defendendo os interesses da construtora, fazendo de tudo para desviarem a atenção dos graves problemas e falhas nas entregas do que atuação cristalina em prol do condomínio. Neste empreendimento os moradores se uniram para destituir em poucos dias a empresa de Sindicância indicada para assumir total controle e enfim todos os problemas iniciarem suas devidas soluções.
É lamentável que uma construtora desse porte, que se vende no mercado como premium e confiável, trate com tanto desprezo, descaso e desrespeito todos aqueles que neles confiaram.
Enfim, sigo no aguardo e nesta luta até o fim!