Grupo Cyrela

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2023 às 16:34

ID: 160630931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, boa tarde.
Fiz um financiamento do Vivaz Laguna e está no período de obras.
Atualmente estou pagando as parcelas da entrada no valor de R$ 3.*******,00. Estou tentando contato desde novembro do ano passado para tentar parcelar essa entrada com valores menores, mesmo que seja para os meses pós obra. Não estou alegando que não quero pagar, até porque nunca atrasei nenhuma parcela, porém só quero diminuir esses valores mensais aumentando o período de pagamento em mais meses, porém os retornos da Vivaz está sendo sempre negativo. Infelizmente tive alguns problemas familiares no ano passado e agora estou tentando colocar tudo em ordem, mas não vou conseguir pagar nesse valor alto, até pq também estou pagando R$ 1.*******,00 de taxa de obras e cada mês aumenta mais. Por gentileza, me ajudem parcelando para não perder meu apartamento.
No momento, se puderem parcelar os valores das parcelas em aberto de R$ *******,00 ficarei grato e me ajudará muito.
Segue abaixo os protocolos que abri nos últimos meses, além de ligações que tenho realizado, mas sem retorno positivo.

10/11: CYR-3296575-V9B4
04/02: CYR-3408746-R6Y8
07/03: CYR-3460176-Z7H2

Fico a disposição,
Abraços.