Não recebimento de compra e falta de reembolso (Pedido N *****)
Não respondida
São Paulo - SP
17/02/2026 às 11:03
ID: 240887609
Eu fiz uma compra Pedido N ***** no dia 11 de agostos de 2024 de onze camisetas, paguei R$238,41 pela CZ10 e mais uma taxa de R$18,96 para a transportadora JadLog sendo que a encomenda nunca passou por lá, mas nunca recebi o produto e nem o reembolso. Cheguei a entrar em contato muitas vezes e no fim até o e-mail foi excluído. Sei que a Básico Básico é a mesma empresa que a CZ10. Gostaria de saber como posso estar recebendo esse reembolso. Já se passou mais de um ano e ainda não tive nenhuma atualização.