O que aconteceu
Top ótica Belém: 1 estrela pq o atendimento inicial foi excelente. Porém, me deram um prazo de entrega e não entregarão dentro dele. Nao moro do país, em alguns dias já estou voltando. Estava a dois anos sem ver minha família. Agora vou ter que alterar minha viagem com eles para poder pegar o óculos, que chegará atrasado. A justificativa é que é uma lente digital, demora mais e as pessoas estão de férias. A Zeiss e representantes são empresas. A única justificativa para fechamento ou redução de hora de funcionamento, são férias coletivas. Então recesso não é uma justificativa. Pq não falam a real data de entrega do óculos? Como vou pedir estorno e ficar com um óculos com lente que não condiz mais com minhas necessidades? Eu lembro muito bem de ter perguntado e explicado minha situação na hora da compra e disseram com veemência que daria tempo.