Não respondida

Produto errado, recusa de troca e cancelamento com alegação [Editado pelo Reclame Aqui]

D.a Fanaticos Comercio de Vestuarios Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Um absurdo essa loja, realizei uma compra com eles, paguei no Pix e apenas após o pagamento e após eu questionar diversas vezes me passaram um código de rastreamento que nunca dava certo, produto chegou super atrasado ao abrir o pacote me deparo com uma camiseta errada, pedi a troca e falaram que tudo bem que iriam trocar, mas aí falaram que seria via correio, eu recusei disse que era melhor Uber por conta do tempo, disseram que não iam pagar, aí falei que queria cancelar o produto e de repente me informaram que não foi eles que erraram o produto e que não tinham como me ressarci. Alegando não ter provas que o produto chegou errado. Ainda insinuaram que eu fiz isso. Cara que [Editado pelo Reclame Aqui] que estou.