FALTA DE SUPORTE
Não respondida
Hidrolândia - GO
04/08/2023 às 14:02
ID: 169522873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e meu esposo compramos uma televisão nessa loja a qual não forneceram nota fiscal. Essa mesma televisão com 10 meses de uso por motivos desconhecidos( apareceu uma tela branca e parou de funcionar) ela queimou, por estar na garantia entrei em contato com a loja para levar para conserto, com muito custo eles resolveram pegar a televisão, levaram a televisão e me deram um prazo de 1 mês de retorno, passou esse prazo e eles não deram retorno, tentei entrar em contato e ficava me dando mais prazo, isso já vai dar 2 mês e eles já não tem paciência, os atendentes são rudes e manda aguardar, e eles ficam me cobrando boleto da televisão mesmo eles não resolvendo o meu problema e estando com a minha televisão, eu até agora não tenho noticias nenhuma sobre o status em que ela se encontra, eu só quero a minha televisão consertada, gostaria de um respaldo da empresa.