Amazon não assume a culpa

Não respondida
Fortaleza - CE
31/03/2023 às 10:38
ID: 161980059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido #*******-*************
Realizado em 28 de Março de *******
Cama Box Casal + colchão de molas - anjos- classic superclassic 138cm,
E a saga continua.
Dia 28/03 fiz a compra do produto mencionado acima. Recebi o e-mail de pagamento aprovado e fiquei aguardando para receber. Porém no mesmo dia recebi um e-mail de cancelamento sem nenhum motivo. Como informa o artigo 35 do código de defesa do consumidor, quero o cumprimento forçado da oferta. E não aceito menos que isso. Tamanho desrespeito com o cliente. A central de vocês nao resolvem pois informam que nao évendido pela amazon e sim por um parceiro. Vocês sabem que a amazon é responsavel por seus pressupostos né? Eu comprei no app da amazon e nao no app da loja parceira. Devido a isso, estou registrando no reclame aqui e também no consumidor gov com entrada no Procon para agendamento de audiência. , estou registrando tudo, pois vou entrar com uma ação com minha advogada e aguardarei uma audiência com vocês caso não resolvam. Peço que leiam atenciosamente e verifique tudo o possível para não responder com mensagens de scripts que não resolveria pois não estou para brincadeiras. Podem me ligar nos 2 nuneros:******* e*******. Aguardo ansiosamente pela resolução. Caso não resolvem, entrarei com processo e farei uma reportagem onde passará na tv o nome de vocês que viram essa minha reclamação e serão expostos como empresa que não cumpre.