O que aconteceu
Olá, boa tarde.
Venho buscando solução para meu problema há anos, conforme tenho registrado em diversos emails.
Comprei um colchão que apresentou problema, o mesmo foi retirado para análise, e após a constatação do problema em questão pela empresa, que se prontificou a substituí-lo, nunca recebi o produto.
Tenho mais de 10 mensagens registradas com o pós-vendas da empresa e nunca recebi de volta minha propriedade, ou a restituição do valor que paguei pela mesma.