Entrega Adiantada e Atrasada: Falta de Responsabilidade e Perda de Dia de Trabalho

Question

Venho aqui fazer uma reclamação por causa da falta de responsabilidade da empresa, tenho uma entrega marcada para o dia 05/06 mais ontem dia 01/06 entraram em contato comigo por via whatsapp me falando que a entrega foi adiantada e que chegaria dia 02/06 e se teria alguém para receber no apartamento, como lá e novo ainda não estou morando lá faltei no trabalho para receber a entrega que fui bem claro que não poderia receber mais nada aparte das 18h em ponto a moça me falou pra ficar despreocupado pois teria especificado aos entregadores esse horário, estou aqui no apartamento dês das 8h da manhã Esperia e nada deu 12h e nada deu as 14h e nada entrei em contato com a moça do whatsapp ela me informou que meu pedido chegaria entre as 15h e as 16h as 16:30 entrei em contato e a mesma moça foi rastrear o pedido novamente e veio com a  resposta que chegaria às 17:45h falta de responsabilidade me deixou o dia todo esperando pelo visto perdi um dia de trabalho pra nada pois essa hora tenho certeza que não vai chegar, já abrir uma reclamação na Amazon, e outra tô pensando bem em cancelar o pedido só por conta da falta de responsabilidade..