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D & V COMERCIO DE VEICULOS respondeu
19/03/2026 às 09:41
Oi Patrícia, tudo bem?
Seu relato falta com a verdade, conforme nossas conversas em registro de whatsapp.
Ao nos informar sobre o possível problema no marcador de combustível solicitamos que nos enviasse o seu orçamento da oficina em que você levou o veículo uma vez que você solicitou uma análise junto ao seu mecânico e de imediato autorizamos a substituição do medidor de combustível, que no entanto você não quis realizar no momento.
E quanto a informação sobre problema na sonda lambda solicitamos um laudo do seu mecânica informando o defeito na peça, pois não possui nenhuma luz de advertência acesa no painel do veículo (conforme foto que nos enviou) e sua resposta foi "que sem testes mais aprofundados" ele não poderia afirmar defeito na sonda lambda.
Quanto ao consumo do veículo, em se tratar de um veículo automatizado com motorização 2.0 o consumo de combustível por si só já é mais alto em comparação com veículos 1.0, além disso a forma de condução, condições de trânsito e região de rodagem (como regiões com incidência de mais ruas inclinadas).
Conforme nossa conversa por WhatsApp, solicitamos sua presença à nossa loja para juntos realizarmos um teste de rodagem para verificarmos tal consumo excessivo e se necessário vamos juntos à oficina e fazemos os testes e geração de atestado de funcionamento do veículo.
Lembrando que uma manutenção preventiva com troca de óleo, velas e outros itens de manutenção são de responsabilidade do proprietário comprador.
Aguardamos você na loja.
Até.