O que aconteceu
Boa tarde, Eudes ou Diego, não sabemos como te chamar, pois no contrato assinou como sócio administrador, Eudes Ferreira, mas para entrar pela portaria, se identifica como Diego Ferreira.
Fechamos um contrato para fazer sala, cozinha e quarto das crianças com o Noé Planejados, iniciando a montagem no dia 26/04/2026, prazo contratual para finalizar o serviço se encerrou no dia 23/06/2026.
Vale salientar que durante as conversas preliminares foi muito ressaltado que o prazo seria devidamente cumprido e que não iria ser repetida esta conduta de não entregar os móveis.
Os montadores vieram no dia 26/04 para começar a montagem, trabalharam 2 dias seguidos e depois apareceram novamente no dia 06/05. Logo na mesma data, pude notar vários erros na execução do projeto que foi idealizado pela arquiteta e que deveria ter sido executado tal qual a mesma colocou, a título de exemplo, o meu projeto tinha móveis aéreos com toque fácil/leve e prateleiras abaixo dele, o mesmo afirmou que não trabalha com toque leve, pois esculhamba rapidamente. Afinal de contas, o projeto e a casa é de quem? É dele ou minha? Cometeu outro erro, não colocou as prateleiras nos locais que estavam no projeto e além disso, ainda fez a prateleira com medida menor do que o móvel aéreo, ficando desproporcional e diferente do projeto executivo que a arquiteta fez. O guarda roupa, encosta no chão, sem rodapé , o mesmo afirmou que não fazia móveis encostando no chão, que só faz com rodapé. De novo, te pergunto, a casa é minha ou sua? Eu quero o projeto do jeito que a arquiteta fez, quem tem que ter cuidado com a limpeza, se vai estragar ou não, sou eu.
Mas enfim, esse era só o início da grande dor de cabeça.
Dia 08/05 vieram e começaram a montar também os painéis da sala desde então, só enrolações e uma pessoa completamente sem palavra, porque fala que vai fazer o serviço, que vai terminar de fazer cortes, que vai fazer isso e aquilo e não aparece. O pior é que sempre fala vou no dia X, chega o dia, não aparece, e isso se repetiu incontáveis vezes.
Depois do dia 08, apareceu novamente só no dia 29/05, iniciaram montagem da cozinha, isto porque eu estava implorando, porque minha mãe ia chegar de viagem para me visitar e não tinha nada pronto na sala e nem na cozinha. Todas as minhas coisas estavam em caixas.
Depois desse longo tempo, implorei novamente pra finalizar uma parte da cozinha porque era o dia do aniversário dos meus filhos e eu ia receber pessoas na minha casa, vieram dia 17/06 e depois disso, apareceram exatamente 1 mês depois dia 16/07, hoje é dia 05/08/2026 já passou do prazo a muitíssimo tempo, já tentamos conversar de forma amigável e respeitosa. Inclusive, ontem mesmo relatei todos os defeitos que foram encontrados na produção e execução dos móveis, dando a possibilidade de corrigir, no entanto, o mesmo não cumpre com os prazos, não possui firmeza de palavra para cumprir com aquilo que foi acordado. Me incomoda muitíssimo, dizer que vai vir no dia e não aparecer. Prazo foi prorrogado 2 vezes e em nenhum deles foi cumprido. Resultado, estou até hoje sem o quarto das crianças, está pela metade. Sala e cozinha sem metade dos móveis que foram acordados.
Tentamos de toda as formas conversar, mas teremos que tomar outras medidas, notificação extrajudicial devidamente encaminhada, próximo passo será entrar com processo, mas isso não deve ser surpresa para ele, uma vez que ele possui + de 10 processos em seu nome, justamente por não entregarem e não cumprirem com prazo.
Façam um favor para si, pesquisem bem antes de fecharem com qualquer fornecedor.
Aguardo a devolução proporcional dos valores
pagos referente aos móveis que entregues.
Obs: Todos os fatos narrados estão documentados e são meios de provas processuais (áudios, print e, etc)