D Galhardi (X Racing Performance) não é confiável
Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2021 às 18:13
ID: 124940317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um escape Akrapovic novo pelo valor de R$6.*******,05 através da loja Virtual X Racing Performance, com pagamento de boleto em 30/04/*******, para entrega em até 22 dias úteis. Como o prazo expirou sem que eu tivesse qualquer notícia, enviei whatsapp para a loja, cujo responsável se chama Diego. É uma loja apenas virtual, que anuncia na web a venda de produtos veiculares, especialmente escapes e outros. Perguntei a posição sobre o meu produto, e o tal Diego disse que o prazo era de 30 dias úteis e que não havia ainda vencido. Eu então encaminhei documento de compra onde consta o prazo de 22 dias. Ele então começou a me ofender, dizendo que "tem loja que está pedindo até 90 dias de prazo", no que respondi que no meu caso eram comprovadamente 22 dias, que eu até não me importava de esperar um pouco mais, mas que condenava a sua atitude de não trabalhar com a verdade e inventar desculpas [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda me tratar de forma grosseira. Disse que seria providencial que em um caso como este ele pudesse explicar as razões reais do atraso e até pedir desculpas, porque não? Ele então passou a me agredir verbalmente, disse que eu estava levando "pro outro lado", sabe-se lá o que isso significa isso, e disse que devolveria meu dinheiro via pix. Eu asseverei que ele deveria era me entregar o produto. Ele disse que iria fazer o pix e que só não faria naquele momento por se tratar de um domingo, mas que me enviaria o valor na primeira hora de segunda-feira, que é hoje. Daí eu pensei bem, inclusive no tipo de gente e de empresa que estava lidando, gente grosseira e mesmo insignificante, que não cumpre contratos e não assumi culpa, e resolvi aceitar a devolução do dinheiro. Ele pediu meu código e passei meu CPF. Ele disse que não queria ouvir mais minha voz, e eu disse que então enviasse o dinheiro rápido para eu me ver livre da situação. Somente que ele não me mandou o dinheiro, enviou uma mensagem de que tinha 5 dias úteis pra isso, o que não é verdade, e me bloqueou como contato. Atitude infantil, ignóbil e vergonhosa para alguém que se diz comerciante. E se já tava com o dinheiro pronto, porque depois dizer que tem cinco dias. Falta palavra, falta tudo. Peço ajuda ao Reclame aqui, pois este valor me faz falta e ao que parece posso estar sendo vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Necessito de meu dinheiro de volta corrigido monetariamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2021 às 18:53
Cliente prepotente talratamos assim não preciso donseu dinheiro não filho, a compra nem venceu, são 22 dias úteis o prazo, chamou ontem acusando a empresa de estar atrasadas vários dias, se não sabe contar volte a estudar!! Já te foi dito que seu dinheiro vai ser devolvido e com muito prazer, e por sua arrogância dizendo que ia nos fldar trabalho porque nos recusamos a vebder pra você vai aguardar o prazo estabelecido pelo CDC que é de até 5 días uteis pra devolução do dinheiro, e outra aqui ninguém vai te pagar juros não amigão, não pegamos empréstimo não pra querer cobrar juros, aguarde o prazo e procure outra empresa na qual ature você, que se diz diretor de empresa e mal sabe conversar, não sou obrigado a lidar com gente desse tipo.
Já que não sabe contar Já vou te avisar, seu dinheiro vai ser transferido dia 14/06, só aguardar e boa sorte na procura
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 20:33
Sua resposta comprova sua baixaria, sua inaptidão para os negócios, seu gênio explosivo e sua fraqueza. Não disse ontem que iria me devolver o dinheiro na primeira hora de hoje? Que não faria ontem mesmo pq a conta estava travada no final de semana? Cadê sua palavra? Negócio tá despencando? Fica sossegado que não vou cair em mais uma enrascada dessa. Comprarei o produto de alguem sério. O que vc precisa é resolver dignamente isso aqui. Honrar tua palavra. Minha próxima compra e comigo rapaz. Vc me deve a devolução do dinheiro. Vc cancelou a venda e então vc tem de devolver o dinheiro no mesmo ato. Não fui eu que cancelei. Não consegue entender o CDC? Faz um curso. Não sabe nem a diferença entre correção monetária e juros? Faz um curso. Mas para de me prejudicar. Fica com raivinha e bloqueia o contato no WhatsApp? Que pelo vendedor vc é. Só dando risada.
Réplica da empresa
07/06/2021 às 20:37
Se coloca no seu lugar, vc tem uma certa idade, parece homem traído kkkk, gente trouxa igual você merece chá de cadeira proposital kkkk, estou dentro da lei, agora rode bastante pra achar e aguardar pelo menos 90 dias [Editado pelo Reclame Aqui], sem mais!!!
Réplica do consumidor
07/06/2021 às 21:06
Bom, diante do nível do empresário desta micro-empresa; bobagem seria continuar esse diálogo. Atesto que meu problema não foi resolvido até aqui. Que a preocupação do infeliz é em agredir, e não solucionar. Alerto os pretendentes a comprar desta empresa, cujo nome fantasia é X Racing Performance, do que poderá ocorrer com eles. Paz e bem; agradeço ao reclame aqui, e ao final farei minha avaliação.
Réplica da empresa
15/06/2021 às 16:31
R$*******,05 devolvido via pix******* dia 15/06
Consideração final do consumidor
06/08/2021 às 15:42
Vou elaborar um pequeno histórico. O embróglio começou a partir de uma mensagem que enviei solicitando informações visto que o prazo contratual havia excedido. A resposta foi que eles não faziam questão de minha pessoa como cliente, e que no dia seguinte, que era uma segunda, me devolveriam o dinheiro. Eu pedi a correção monetária do valor e fui ofendido. No dia seguinte, ao contrário do que foi dito, não devolveram meu dinheiro. Enquanto isso, fui recebendo mensagens ofensivas, que diziam que ele iria me pagar no último minuto do prazo do CDC, que dizia que era de 5 dias. Não me pagou também. Eu havia feito a reclamação e então no RA e fiquei esperando. Como pode ser verificado, fui insultado diversas vezes, fui chamado de velho, corno, burro e prepotente. Desfiou mais várias ofensas e calúnias, mostrando-se preconceituoso e inapto para trabalhar com consumidores. O rapaz é um estúpido sem precedentes. Até que passados mais uns dias, fora do primeiro e do segundo prazo que estipulara, acabou me devolvendo o valor. A sua arrogância é visível no último comentário, onde ele escreve tire essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não tenho como retirar a reclamação, e tudo que se deu aqui é verdadeiro, desde as ofensas e calúnias até o reembolso que foi feito. Mas me lembrei que havia deixado de avaliar, que é o que posso e tenho de fazer neste site. Pois bem, o RA pergunta, qual a nota para o atendimento? Esse foi péssimo, ofensivo, calunioso a toda sorte. A nota nos critérios do site seria zero. Mas, diante do fato que me foi devolvido, embora sem correção, o meu dinheiro, estou dando 3. É isso. Quanto às calúnias, estou cobrando indenização em foro competente. Se o tal tiver qq oportunidade de falar aqui, vai me ofender e caluniar de novo. Então, se for consumidor e escolher essa loja, prepare-se para as ofensas e para passar raiva. Agradeço ao RA o grande apoio, como sempre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
06/08/2021 às 17:56
Velho, vira homem, no mesmo dia que você solicitou o cancelamento veio reclamar aqui, vira homem cara, seja honesto!!! Seu dinheiro está ai e pronto, no prazo do cdc e não no que você quer!!! Tire essa [Editado pelo Reclame Aqui], seja honesto!!! Cobrou por algo que nem vencido estava, deu um escândalo acusando de atraso, depois viu que estava dentro do prazo abaixou a bola, pegou o dinheiro e agora vaza, tá parecendo marido traido com recalque velho!! Se já tem uma certa idade pra ficar de fofoquinhas