Atraso na entrega e falta de atendimento nos canais disponíveis
Respondida
Campina Grande - PB
15/12/2022 às 10:44
ID: 155519355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 sapatos e paguei SEDEX, justamente para que chegasse a tempo de um evento. Acompanhei pelo site e simplesmente deixaram para postar 36 horas antes do fim do prazo. Resultado, não recebi o produto a tempo.
Depois, não respondem nos canais de atendimento (whatsapp e instagram).
Enfim, péssima experiência!
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 12:48
Boa tarde !
Pedimos desculpas como já foi feito no WhatsApp,o produto era para ter entregue na sexta-feira e não aconteceu como previsto,na segunda-feira foi entreguei o produto. Estávamos sempre que precisou disponível no WhatsApp para te atender! A empresa tem respeito com todos clientes. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno Manoel .