O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação referente à compra da soleira.
A soleira não foi entregue porque, segundo informado pela empresa, o produto quebrou durante o transporte. Diante dessa situação, solicitei a devolução do valor pago. No entanto, o prazo informado para o reembolso já foi ultrapassado e, até o momento, o valor não foi devolvido.
Solicito a devolução imediata do valor pago ou um posicionamento com a data exata em que o reembolso será realizado.