D.I. Toldos e Coberturas

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São Paulo - SP

01/11/2016 às 21:15

ID: 21888667

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Contatamos a empresa para fazer um orçamento de uma cobertura para um local em minha casa. O vendedor Isaltino veio prontamente fazer as medidas e nos passar orçamento. Depois de fechado o negócio, foi agendada a instalação e até ai tudo correu bem. O problema surgiu quando o serviço foi executado. O vendedor trouxe uma manivela não adequada (muito curta). A peça é tão pequena que não consigo usar a cobertura porque não alcanço a manivela. O pagamento foi totalmente realizado e há mais de uma semana o vendedor diz que vem substituir a peça e não o faz. Agora não atende mais o celular. O telefone da empresa toca mas ninguém atende. Além do descaso com o serviço contratado, o vendedor não cumpriu nenhum acordo feito em relação ao prazo para substituir a peça.