Curso MVM: Descumprimento contratual, oferta ilegal de conta TikTok e falta de suporte
Não respondida
São Paulo - SP
25/09/2025 às 10:48
ID: 227788541
Adquiri um curso da empresa MVM, que incluía a promessa de entrega de uma conta TikTok dos Estados Unidos. No entanto:
A conta não foi entregue, configurando descumprimento contratual;
A própria prática de compra e venda de contas TikTok é expressamente proibida nos Termos de Serviço da plataforma:
Account trading or selling is strictly prohibited.
O TikTok estabelece que:
As contas são pessoais e intransferíveis;
A compra ou venda pode resultar em banimento imediato e bloqueio de dispositivos;
Essa prática compromete a segurança, autenticidade e confiança da comunidade.
Portanto, além da ausência de entrega, trata-se de uma oferta ilegal que coloca consumidores em risco.
Tenho capturas de tela (prints) que comprovam:
O conteúdo irregular do curso;
A tentativa de compra da conta TikTok e a ausência de entrega, além da falta do reembolso mesmo estando durante o tempo de garantia.
As conversas e instruções que contrariam as regras das plataformas;
O comprovante de pagamento.
A empresa não responde aos alunos e não oferece suporte. Já recorri inclusive ao Procon local.
Exijo:
Reembolso imediato e integral do valor pago.
Alerta a outros consumidores:
Não comprem este curso. A empresa não cumpre o que promete, não dá suporte e expõe os clientes a práticas proibidas pelas plataformas.